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配送の時に商品が破損したら保証はありますか?

発送後のお荷物の状況判断は日本郵便様に一任しております。
ゆうパックの場合は、もし配達中に破損したことが明白な場合(外箱ごと著しく損傷している、箱の内側に影響があるほど水濡れしているなど)は、日本郵便による保証がございますので、
輸送の際の荷物破損に関するお問い合せとして、日本郵便までお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
また、ゆうパケットの場合は日本郵便による保証がございませんので、ご注意ください。
保証ありをご希望の場合は、オーダーフォームの備考欄にて『ゆうパックでの発送希望』等
お書き添えいただけますようお願い申します。

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