【復旧済】サーバー障害によるオーダーフォーム等の接続不具合について

【障害情報】2026/01/30 12:15 ~ 12:40頃まで利用しているサーバーの障害で、オーダーフォーム等に接続できない状態が続いていたようです。現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

【製作実績】ガラス扉を看板仕様に！ロゴと営業時間のカッティングシート

【お詫び】システム不具合による各種フォームへのアクセス障害について

現在、システム不具合により、問い合わせ・オーダー・見積りなどの各フォームがご利用いただけない状態となっております。

ご利用の皆様には多大なご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。現在復旧に向けて調査を行っております。今しばらくお待ちください。

13:16 対応完了

  • 発生時刻：2026/01/22 12:10 ~ 13:16
  • 影響範囲：問い合わせフォーム、オーダーフォーム、見積結果などのフォーム系のページ全体

最新状況は公式Xでも更新しています。 https://x.com/QUACKWORKS

既製品販売セクション「Stock（ストック）」オープンのご案内

WooCommerceトップバナー いつもクワックワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、当ウェブサイト内にて、既製品（完成品）をご購入いただける新しいセクション**「Stock（ストック）」**を公開いたしました。

これまで既製品の販売は外部サイト（フルットストア）にて行っておりましたが、今後はオーダーメイドのご相談と同じドメイン内で、よりスムーズにお買い物をお楽しみいただけるようになります。

「Stock」では、すぐに発送可能なアイテムを取り揃えております。オーダーメイドの参考や、ギフト選びにもぜひご活用ください。

今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

■ 新セクション「Stock」はこちら

謹賀新年 2026年もよろしくお願いいたします

新年あけましておめでとうございます。

旧年中は多大なるご愛顧をいただき、誠にありがとうございました。 皆様のクリエイティブな活動に携われたこと、スタッフ一同心より感謝しております。

2026年も、皆様の「作りたい」を最高のカタチにするため、 さらなるサービス向上と、丁寧なものづくりに努めてまいります。 本年もどうぞ、QUACK WORKSをよろしくお願いいたします。

【営業開始日について】 新年は1月5日(月)より通常営業を開始いたします。 休業期間中にいただきましたご注文・お問い合わせにつきましては、5日より順次対応させていただきます。

新しい一年が、皆様にとって素晴らしい年となりますように。

2025年もありがとうございました

本日をもちまして、2025年の営業を無事終了いたしました。

今年もたくさんのお客様にご利用いただき、心より感謝申し上げます。 皆様の「作りたい」という想いに触れ、私たちも楽しく制作させていただいた一年でした。 本当にありがとうございました。

誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。

年末年始休業のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。

【休業期間】 2025年12月27日（土） ～ 2026年1月4日（日）

※年内は12月26日（金）まで通常通り営業いたします。 ※2026年1月5日（月）より営業を開始いたします。

【お問い合わせ等について】 休業期間中にいただいたWebサイトからのお問い合わせやメールにつきましては、2026年1月5日（月）以降、順次対応させていただきます。なお大変込み合うことが予測されますので、通常よりも返事にお時間がかかる場合がございます。

期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。 本年中のご愛顧に心より御礼申し上げますとともに、来年も変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

【復旧済】2025年11月18日発生 Cloudflare社障害による弊社ECサイトへのアクセス障害について

平素よりクワックワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年11月18日（火）の夜間（日本時間）におきまして、弊社のECサイトを含む世界中の広範囲なウェブサービスでアクセス障害が発生いたしました。この度、ご利用のお客様には大変ご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

障害の概要と原因

Cloudflareの障害

発生日時: 2025年11月18日（火）20時台（日本時間）頃

影響: 弊社ECサイトへのアクセスが断続的に困難、または表示されない状況が発生いたしました。

原因: 弊社が利用しているCloudflare（クラウドフレア）社のグローバルネットワークで大規模なシステム障害が発生したことによるものです。この障害は世界中の多くの主要なインターネットサービスに影響を及ぼしました。

現在の状況

Cloudflare社による緊急の修正作業の結果、現在は障害が解消し、弊社ECサイトも通常通りアクセス・ご利用いただける状態に復旧しております。

ご迷惑をおかけしたお客様へ

今回のアクセス障害により、お客様には多大なご不便をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 弊社では、今後このような広域障害が発生した場合にも、お客様への影響を最小限に留めることができるよう、システムの冗長性（予備システム）や監視体制について、引き続き強化に努めてまいります。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後ともクワックワークスをよろしくお願い申し上げます。

Amazonでの小物の取り扱いを開始しました

小物をもっと手軽にお買い求めいただけるようになりました。是非ご覧になってくださいね。

  • Amazon（出品一覧）：主に施工道具を販売しています。
  • BASE（Frutto Store）：BASEのFrutto Storeではカラーサンプルやカットサンプルなどを販売しています。

【重要】ウェブサイトリニューアルに伴う一時的なサービス停止について

平素よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、サイトのリニューアル作業を実施いたします。以下の期間中は、ウェブサイトの一部機能のご利用が一時的にできなくなりますので、予めご承知おきくださいますようお願い申し上げます。

メンテナンス期間 2025年9月1日(月) 23:00 ~ 24:00（1時間） ※作業状況により、時間が前後する可能性がございます。

=> 2025年9月1日(日) 23:57 完了しました。

影響範囲 オーダーフォーム以外の読み物系のページ

また、今回のリニューアルにあわせて、シートの材料費の高騰に伴い、一部サイズの商品について価格体系を見直しております（例：651標準シートの特定サイズ帯が税込2,937円 -> 3,025円など）。詳細は各シートページにてご確認いただけます。なお価格体系の変更時点で、既に見積りを作成済みの注文の価格に変更はありませんが、見積りが未作成の注文は新しい金額で計算されます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、より良いサービス提供のため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

事務手数料の改定について

平素より当社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、当社で取り扱う各種手続き等にかかる「事務手数料」につきまして、下記のとおり改定させていただくこととなりましたのでお知らせいたします。

  • 従来の事務手数料：525円（税込）
  • 新たな事務手数料：550円（税込）
  • 適用開始日時：2025年4月10日（木）午前10時以降

今回の改定は、当社のサービス全般における「事務手数料」の見直しとなります。 なお、銀行振込によるお支払いで過払いが発生した場合の返金手続きにつきましても、過払い金額の大小にかかわらず一律で上記の事務手数料を申し受けることとなります。

今後とも、より良いサービスの提供を目指してまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】 ご不明な点がございましたら、お問い合わせのページよりお気軽にお問い合わせください。

クレジットカード決済がエラーになってしまう

以下の記事も合わせて御覧ください。
クレジットカード決済で心当たりのない少額（11円）の支払いがあるのですが何故ですか？

お試しいただきたいこと

複数回決済エラーを起こしますと一時的にブロックされますので、必ず1,2度決済エラーが表示された時点で以下の操作をしてください。クレジットカード決済ページで「一定時間入力ができません。」など表示された場合はブロックされている状態ですので、以下の操作を行っても解消しないことがあります。

  1. 3Dセキュア、本人認証に対応しているクレジットカードで決済をお試しください（参考外部サイト：3Dセキュアの登録方法を3ステップで紹介！カード会社別の解説ページ付き
  2. クレジットカード情報が正しいか今一度ご確認ください。カード情報が間違っている状態でも ‘フォームに入力 > 2段階認証のフォーム > 決済失敗’という流れになります。
  3. ブラウザにAdblock系（広告ブロック）の拡張機能を使用している場合はオフにしてからクレジットカード決済をお試しください 弊社の支払いページにてクレジットカード情報を入力後、ご利用のカード会社のページに遷移し2段階認証が求められる事があります。そのため弊社「quackworks.jp」と「ご利用のカード会社のページ」両方でAdblockを解除してください。
  4. 1度ログアウトし、再度ログインしてからクレジットカード決済をお試しください
  5. 1で解消しない場合は、ブラウザのキャッシュを削除してからクレジットカード決済をお試しください（手順）

もしこの手順を踏んでも解消しない場合、大変お手数ではございますが、QUACK WORKS サイトの不具合報告フォームよりご連絡をお願いいたします。

(さらに…)

サーバーメンテナンスのお知らせ

平素よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、サーバーのメンテナンス作業を実施いたします。以下の期間中は、ウェブサイトの一部機能のご利用が一時的にできなくなりますので、予めご承知おきくださいますようお願い申し上げます。

メンテナンス期間

2025年3月3日(月) 22:00 ~ 22:15（15分間） => 2025年3月3日(月) 22:41 完了しました。 ※作業状況により、時間が前後する可能性がございます。

影響範囲

発注に関するページ全般

  • 見積り・オーダーフォーム
  • お問い合わせフォーム
  • 料金シミュレーター
  • 発注後のページ（データチェック・見積り結果 ~ 決済完了）
  • マイページ
  • ログイン画面

お客様にはご不便をおかけいたしますが、より良いサービス提供のため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

ゆうパケットでポストに入らない場合

ゆうパケットでお届けする際に、郵便物がポストに入らない場合の基本対応は以下です。詳細は各担当の郵便局にお問い合わせください。荷物は最大でA4サイズの紙が入る厚紙封筒でお送りしますので、A4よりもやや大きいサイズが入るポストである必要があります。

  1. 配達員が在宅か確認
  2. 不在の場合は不在票を投函
  3. 郵便局に持ち帰る
  4. 保管期限内に連絡がない
  5. 弊社に返送されてくる（再発送料が必要）
  6. 再発送料のお支払い（銀行振込またはクレジットカード）

弊社に返送されてきて再度送り直す場合は、再発送料（注文時と同じ金額の配送料）が必要です。長期休暇中の配送が予定されている際は特にご注意ください。

【対応完了】オーダーフォームがフリーズする現象について

現在、一部のお客様環境で操作を行うと、オーダーフォームの一部ページがフリーズし操作不能に陥る事象が発生しています。お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。対応状況につきましては当ページにて随時更新します。

発生日時

2025/01/28 夜頃 ~ 2025/01/30 12:00頃

対応状況

修正対応完了

原因

sitest.jpの計測タグの不具合。

問題のページと症状

オーダーフォームがフリーズする現象について ページタイトル：デザインの情報を追加してください（URL：https://order.quackworks.jp/order/design-list.html）

オーダーフォームのデザインデータをアップロードするページにて、「＋新規デザイン情報を追加する」を押すとページ応答がなく固まって動かなくなってしまう。または同ページで他の操作でも発生することが確認された。

100円均一やホームセンターのカッティングシートとの違いは？

100円均一のシートと弊社シートとの違い

セリアのリメイクシート
セリアのリメイクリート
レンジフードに貼られたレンガ柄のカッティング・リメイクシート
壁に貼られたレンガ柄のカッティング・リメイクシート
洗面台に貼られた白い木目柄のカッティング・リメイクシート

100円均一のカッティングシートは、主に木目柄などがプリントされたリメイクシートやインテリアシート（以下、リメイクシート）が販売されているため、弊社クワックワークスで作成しているカッティングシートとは用途が異なります。弊社で製作を承っているのはデザインをカットするカッティングシートですが、リメイクシートは主に家具などの全面に貼るシートのことを指します。

ホームセンターで販売されているシートの弊社シートとの違い

ホームセンターで販売されているカッティングシートは、主流ではない外国メーカーの薄手のシートで対抗年数が低いものが多いです。もちろん販売店舗にもよりますが、今まで確認してきた限りでは、弊社で多く利用されている車や看板、ウィンドウディスプレイなど屋外で使用されるシーンにおいて、一般的に利用されているシートメーカーではありませんでした。

そういったシートはインターネット上からも情報があまり得られず、耐候性や耐候年数といった詳しいスペックがわかりません。何年も使用するトレードマークとして時間を掛けて製作するのですから数百円~数千円高くても、適したシートで製作されることをお勧めします。

【完了】サーバーメンテナンスのお知らせ

2024/10/27 15:09:51 追記：作業は完了しました。

平素よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、サーバーのメンテナンス作業を実施いたします。以下の期間中は、ウェブサイトの一部機能のご利用が一時的にできなくなりますので、予めご承知おきくださいますようお願い申し上げます。

メンテナンス期間 2024年10月25日（金） 20:00 ~ 10月27日（日） 23:59

影響範囲

  • 見積り・オーダーフォーム
  • お問い合わせフォーム
  • 料金シミュレーター
  • 発注後のページ（データチェック・見積り結果 ~ 決済完了）
  • マイページ
  • ログイン画面

※作業状況により、時間が前後する可能性がございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、より良いサービス提供のため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【完了】サーバーメンテナンスのお知らせ

2024/11/09 04:59:17 追記：作業は完了しました。

平素よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、サーバーのメンテナンス作業を実施いたします。以下の期間中は、ウェブサイトの一部機能のご利用が一時的にできなくなりますので、予めご承知おきくださいますようお願い申し上げます。

メンテナンス期間 2024年11月8日（金） 20:00 ~ 11月9日（土） 9:00

影響範囲

  • 見積り・オーダーフォーム
  • お問い合わせフォーム
  • 料金シミュレーター
  • 発注後のページ（データチェック・見積り結果 ~ 決済完了）
  • マイページ
  • ログイン画面

※作業状況により、時間が前後する可能性がございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、より良いサービス提供のため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

計画メンテナンスによるクレジットカード決済一時停止のお知らせ

この度、当サイトで使用しているクレジットカードの決済代行会社のPAY.JPの計画メンテナンスにより、一時的にクレジットカード決済が行えない期間が発生致します。

クレジットカード決済が行えない期間：

  • 2024年12月09日（月） 03:00～04:00 (JST) の間で最大10分間

この期間中は「お支払い方法の選択」ページでクレジットカード決済が行えませんので、ご注意ください。

詳細： PAY.JP – 2024-12-09 計画メンテナンスのお知らせ

【お詫び】製作実績の投稿フォームが正常に機能していなかった期間がありました

製作実績の投稿フォームが正常に機能していなかった期間があることがわかりました。

おおよその期間： 2024年8月下旬頃~2024年10月16日

エラーメッセージ： 検証失敗.ACF was unable to perform validation due to an invalid security nonce being provided.

入力後、エラーが表示されてしまったお客様には、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。現在フォームは問題なく動作しています。

万が一、動作がおかしい場合は、以下の操作（スーパーリロード）をお試しください。

Windows

Google Chrome

  • 「Ctrl + Shift + R」
  • 「Shift + F5」
  • 「Ctrl + F5」
  • 「Shift」キーを押しながら「更新ボタン」をクリック
  • 「Ctrl」キーを押しながら「更新ボタン」をクリック

Mozilla Firefox

  • 「Ctrl + Shift + R」
  • 「Ctrl + F5」
  • 「Shift」キーを押しながら「更新ボタン」をクリック

Microsoft Edge

  • 「Ctrl + Shift + R」
  • 「Shift + F5」
  • 「Ctrl + F5」
  • 「Shift」キーを押しながら「更新ボタン」をクリック
  • 「Ctrl」キーを押しながら「更新ボタン」をクリック

Mac

Google Chrome

  • 「Cmd + Shift + R」
  • 「Shift」キーを押しながら「更新ボタン」をクリック

Mozilla Firefox

  • 「Cmd + Shift + R」
  • 「Shift」キーを押しながら「更新ボタン」をクリック

Safari

  • 「Shift」キーを押しながら「更新ボタン」をクリック

iOS(iphone)

各ブラウザのシークレットモードを使用するかキャッシュを削除してください。

Android

各ブラウザのシークレットモードを使用するかキャッシュを削除してください。

OPP個別包装の受付を開始しました

OPP個別包装

通常、カッティングシートを複数枚ご注文いただいた際は1枚のOPPに一纏めにして梱包しておりますが、これを1枚ずつ包装するOPP個別包装サービスの受付を開始しました。多くのサイズを取り揃えていますので、フルオーダーメイド製品でも余白が少ないです。見栄えがとても良くなりますので、製品として販売される時などにご活用ください。

納期

+4営業日~

価格

1枚26.7円~

詳細

OPP個別包装の価格・サイズ一覧

外貼りと内貼り（左右反転）はどちらが良いですか？

基本的に外貼りをオススメします。 内貼りで貼る場合、ガラスに色が付いていると色の付いたガラス越しにカッティングシートを見る事になってしまうのが理由です。そのため特に理由がない限り、施工面の影響を受けない外貼りを推奨します。

外貼りと内貼りの違い

外貼りと内貼りの違い
  • 外側からデザインを反転せずに貼るのが「外貼り」。カッティングシートの基本的なデザイン構造です。
  • 室内からデザインを左右反転したものを貼るのが「内貼り」。ガラスやアクリルなどの透ける施工面に貼る際に使用します。

以下、例として施工面がガラスの場合を紹介します。

外貼り（デザインの反転なし）

外貼りはスタンダードなデザイン構造です。シートの表側がデザイン正面になります。ガラスの色味の影響を受けないため、シート本来の発色や質感が感じられ、内貼りと比べて存在感があります。屋外で風雨に晒されるため、内貼り（室内から貼る）に比べると、やや表面に汚れ・ホコリ等が付きやすいです。一度施工してしまえば、埃が表面についても粘着が弱まることはありませんが、表面についた汚れをとるために掃除で何度も擦ると、結果的にカッティングシートの細い部分・細かな部分などは剥がれやすくなります。

外貼りが適しているシーン

適していないシーンや内貼りが適しているシーンを除き、基本的に外貼りの仕様で貼ることをオススメします。

外貼りが適していないシーン

高所に貼る 施工位置が建物の2階以上のガラスの表側から貼るには、作業用の足場を組まなければならず、素人の方が作業するには難易度が高いです。この場合は内貼りを検討した方が良いでしょう。

デザインが細かい デザインの細かい部分を何度も掃除（拭き取り、水洗いなど）すると、剥がれやすくなります。

内貼り（デザインを左右反転）

内貼り、鏡文字と呼ばれています。 デザインは左右反転し、ガラスの内側から貼り付けます。すると外側から見た際に文字が正しく読める仕上がりになります。デザイン正面から見た際には、ガラスを挟んでステッカーの粘着面が見えている状態です。外側から見るとカッティングシートの凹凸は見えず、ガラスと一体化して見えるため、主張が少ない上品な印象です。また外貼りに比べ、汚れが付着し辛い環境のため長持ちします。

内貼りが適しているシーン

高所に貼る 前述のとおり外貼りでは、高所に貼るのは難易度が高いです。そのためガラスの裏側（つまり室内）から内貼りするのがオススメです。

室外環境の汚れが気になる環境 汚れが付きにくく、影響が少なく掃除などがしやすいので、長期的に見て長持ちしやすいです。

内貼りが適していないシーン

ガラスに色が付いている 多いのが車の窓ガラスが、スモークガラスやUVカットガラスなどで色がついている場合です。内貼りをすると、色のついたガラスを挟んでカッティングシートを見ることになるため、外側からはカッティングシートが殆ど見えなくなります。

網入りガラス ビルの窓などでよく見られる格子状の網が入ったガラスです。内貼りすると、この網とガラス越しにカッティングシートを見ることとなりますので、とても見づらくなります。

マット系カラーを使用したい 651標準シートのマット系カラーや、8500電飾用シートなどを使用する場合、シートの表面は艶消しですが、裏面は艶ありの粘着面です。そのため艶消しの表面としたいのであれば、外貼りである必要があります。またシートの表面と裏面の色が異なるシートもありますので、各シートの色見本ページからご確認ください。

デザインが大きい（目安：A3以上）、施工作業に慣れていない デザイン正面は粘着面を見ますので、もし施工の際に気泡が入ってしまうと目立ちます。気泡は多少でしたら時間経過とともにある程度は馴染んで目立たなくなりますが、デザインが大きかったり施工作業に慣れていない場合は、外貼りの方が良いと思います。気泡が入りずらい施工方法として、「ウェット・水貼り」がありますが、通常の貼り方である「ドライ」に比べると少し慣れが必要です。

文字入力での入稿の際、複数フォントで確認したいのですが可能ですか？

はい、可能です。オーダーフォーム備考欄や連絡掲示板（発注後から扱える各注文専用の掲示板です）にて、複数のフォントをご指定いただければ、連絡掲示板にて別のフォントの完成イメージを添付させていただきます。

参考ページ：使用できるフォント一覧

注意点としましては、お見積もりは完成イメージとして登録されたデザインのみですので、もし連絡掲示板でお送りしたフォントにしたい場合は、どのフォントにするかご連絡いただき、必ず弊社からの再見積もりをお待ちください。登録されている完成イメージが以前のままの状態で決済~注文確定になりますと、変更ができなくなります。

651標準シートで新しいカラーの取り扱いを開始しました

当店で一番人気のある651標準シートに、新しいカラーの取り扱いを開始しました。マット加工で従来のグロス（光沢あり）と比べて、落ちついた雰囲気が特徴です。色見本もご用意しておりますので、一度お試しください。

  1. 651-021イエロー(マット)
  2. 651-031レッド（マット）
  3. 651-052アズールブルー（マット）
  4. 651-065コバルトブルー（マット）
  5. 651-068グラスグリーン（マット）
  6. 651-073ダークグレー（マット）
  7. 651-071グレー（マット）
  8. 651-076テレグレー（マット）
  9. 651-074ミドルグレー（マット）
  10. 651-072ライトグレー（マット）
  11. 651-080ブラウン（マット）
  12. 651-083ナットブラウン（マット）
  13. 651-081ライトブラウン（マット）
  14. 651-082ベージュ（マット）
  15. 651-090シルバーグレー（銀色・マット）
  16. 651-091ゴールド（金色・マット）
  17. 651-092カッパー（銅色・マット）

更にカラーを追加しました（2024/08/29）

  1. 651-020ゴールデンイエロー（マット）
  2. 651-035パステルオレンジ（マット）
  3. 651-040バイオレット（マット）
  4. 651-041 ピンク（マット）
  5. 651-045ソフトピンク（マット）
  6. 651-049キングブルー（マット）
  7. 651-057トラフィックブルー（マット）
  8. 651-064イエローグリーン（マット）
  9. 651-613フォレストグリーン（マット）

サーバー障害についてのお詫び

今朝から発生していたサーバー障害対応が完了し、現在は正常に接続できる状態です。ご迷惑をおかけしたお客様には深くお詫び申し上げます。

発生日時:2024/06/20 10:05頃~11:59

現在、サーバー障害により当サイトオーダーフォームなど一部のページが表示されない状態となっております。ご迷惑をおかけしますが、復旧までもう暫くお待ち下さい。

発生日時:2024/06/20 10:05頃~

サーバー障害についてのお詫び

サーバー障害により以下の時間帯で当サイトオーダーフォームなど一部のページが表示されない状態となっておりました。現在は障害対応が完了し正常に接続できる状態です。ご迷惑をおかけしたお客様には深くお詫び申し上げます。

発生日時:2024/06/13 10:31頃~11:25頃

特急製作プランの受付一時停止のお知らせ

2024/04/08追記：予定通り、特急製作プランの受付を再開しました。

2024/04/01追記：04/02再開予定としておりましたが、04/08へ変更とさせていただきます。お急ぎの方にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

2024/03/26追記：03/27再開予定としておりましたが、04/02へ変更とさせていただきます。

注文過多につき、下記日時より特急製作プランの新規受付を停止致します。

実施日時：2024/03/22 15:01~ 再開時期：2024/04/08 10:00（この時刻より選択可能になります） ※2024/03/22 15:00以前に、オーダーフォームより発注・見積もりをされたご注文は、15:01以降も特急製作プランが選択可能です。

お急ぎのお客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒、ご理解の程よろしくお願い致します。

サーバー障害についてのお詫び

サーバー障害により以下の時間帯で当サイト接続ができない状態となっておりました。現在は障害対応が完了し正常に接続できる状態です。ご迷惑をおかけしたお客様には深くお詫び申し上げます。

発生日時：2024/03/05 13:54頃~14:50頃

誤って過払いをした分を次回注文にあてたい

1つの注文に対し金額超過、二重払い等があった場合、余剰金を次回以降の注文にあてることはできません。事務手数料を差し引いた金額を返金します。案内に従って返金手続きを行ってください。

取り扱いシートの性能は他シートメーカーと比べて劣りませんか？

弊社取り扱いシートで一番標準的な651標準シートを例に、標準的なシートと比較したと仮定しての回答です。

651標準シートのページに記載している耐候年数や、他に気になるシートスペックで問題なければ、他メーカーの同等のシートと比較しても全く劣りません。651標準シートはドイツORAFOL社のORACAL 651というシリーズです。ドイツORAFOL社はマーキングフィルム（カッティングステッカー/インクジェットシート）を扱う会社として世界最大の企業であることからも品質に信頼がおけます。

なお、シートカラーや質感は、サイト上の写真や動画、お電話口ではニュアンスが伝えきれないため、実物のカラーサンプルで確認・お試しいただくことをお勧めします。無料カラーサンプル請求からお申し込みいただけます。

確認の順番

  1. 無料カラーサンプルで実物を確認する
  2. 各シートのページに記載されているRGB値を元に、Illustratorなどのデザインアプリで確認する（RGB値が無いシートもあります）
  3. 色味について弊社に問い合わせる（感じ方は個々人により異なること予めご了承ください）

シートの色味はどんな感じでしょうか？

誠に恐れ入りますがシートカラーや質感は、サイト上の写真や動画、お電話口ではニュアンスが伝えきれないため、実物のカラーサンプルで確認・お試しいただくことをお勧めします。無料カラーサンプル請求からお申し込みいただけます。

確認の順番

  1. 無料カラーサンプルで実物を確認する
  2. 各シートのページに記載されているRGB値を元に、Illustratorなどのデザインアプリで確認する（RGB値が無いシートもあります）
  3. 色味について弊社に問い合わせる（感じ方は個々人により異なること予めご了承ください）

計画メンテナンスによるクレジットカード決済一時停止のお知らせ

この度、当サイトで使用しているクレジットカードの決済代行会社のPAY.JPの計画メンテナンスにより、一時的にクレジットカード決済が行えない期間が発生致します。

クレジットカード決済が行えない期間：

  • 2024年1月23日（火） 午前1:00～午前6:00の間で最大3秒間
  • 2024年1月23日（火）午前2:00～午前6:00

この期間中は「お支払い方法の選択」ページでクレジットカード決済が行えませんので、ご注意ください。

詳細： PAY.JP – 2024-01-18 計画メンテナンスのお知らせ

知人・前任者の注文情報を教えてほしいのですが

誠に恐れ入りますが、個人情報保護の観点から注文内容の開示、データの送付等の対応はできかねます。前注文者よりアカウント情報を引き継ぎ、ログインしてマイページから注文情報をご確認ください。

アカウント登録せずに注文している場合は、前注文者のメールアドレスに送られている注文メールに記載のURLから注文詳細ページにアクセスしてください。ページにアクセスすると、ご注文時の請求先の電話番号の入力を求められますので、入力すると注文詳細ページが開かれます。

【注意】弊社を装ったフィッシングメールにご注意ください

2023/08/11、2023/08/17、送信元が弊社を装ったフィッシングメールが確認されました。お客様の情報を盗まれる可能性がありますので、絶対にメール本文のリンクを開いたり、添付ファイルを開いたりしないでください。

2023/08/11に確認されたフィッシングメールの内容例

<内容例ここから> [偽装された送信元] QUACK WORKS <info@quackworks.jp>

[件名] 【重要なお知らせ】 info@quackworks.jp のアカウント通知

[件名] お客様各位

インターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

最近のウェブメールのアップグレードが原因で、現時点でメールボックスに配信できなかった保留中のメッセージがあります。

保留中のメッセージを回復するには、以下のリンクをたどってください

（ここにフィッシングサイトへのリンクが設定されています）

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。

引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Quackworks.jp NET

お客さまサービスセンター <内容例ここまで>

2023/08/16に確認されたフィッシングメールの内容例

<内容例ここから> [偽装された送信元] “quackworks.jp” <recruitment.bogor@grandsavero.com>

[件名] メールボックスエラー

[添付ファイル] Shippai.html

[本文] 親愛なる info

電子メールサーバーに保留中のメッセージが 5 件あります

これはサーバー上のエラーとアップグレードの結果です

保留中のメッセージを手動でダウンロードしてください

quackworks.jp 2023 <内容例ここまで>

621短期用シートは一度剥がし、もう一度貼ることはできますか？

621短期用シートは、雨や日光にも耐えられる屋外で使用できるシートです。また再剥離シートで貼られたシートを糊残りなく綺麗に剥がして撤去し易いです。1つ注意点としましては、シートを剥がしてから、そのままの状態でもう一度別の場所に貼る、ということは基本的にはできないことです。

理由はカッティングステッカーはシート自体が薄い塩ビシートであるため、シートを剥がす際に伸びたり切れたりするからです。また納品時と異なり転写シートも付いていない状態ですので、なんとか上手く剥がせたとしても、施工する際にシートがヒラヒラと動いてしまい、上手く貼れないと思います。以上の理由から再利用できない前提で取り扱いください。

入金確認完了のメールが届かない

以下をご確認ください。

  1. 入金確認完了のメールが迷惑メールフォルダや他のフォルダに振り分けられていないか
  2. 入金時の明細や通帳の振込履歴があるか（正常に入金が行われたか）

それでも解決しない場合

弊社側の入金確認ミスが疑われますので、各注文詳細ページ > 連絡掲示板よりその旨をご連絡ください。

天候不良による配送遅延について（2023年01月24日）

現在、地域により配達に天候不良の影響が出始めており、お荷物のお届けに遅れなどの影響があります。 全国的に配送に遅れが生じる可能性がありますこと何卒ご容赦ください。詳しくは随時更新の各配送業者様のHPを御覧ください。

佐川急便

日本郵便株式会社

追記：2023/01/25

恐れ入りますが、現在、地域により配達に積雪の影響が出始めておりますこと、お荷物のお届けに遅れなどの影響がありますこと何卒ご容赦ください。特に弊社のある京都府京都市は本日現在、配送に積雪の影響が出ており、佐川急便様・日本郵便様の両方で集荷・配達ともに停止しているとの連絡が参りました。

明日以降は回復する見込みとのことでしたが、状況によりましては明日以降の発送にも遅延・引受停止などの影響が危惧されます。これから発注を検討されているお客さまは、日時指定、特急制作プランをご検討の場合はご注意ください。

詳しくは随時更新の各配送業者様のHPを御覧ください。

日本郵便 天候不良の影響について

佐川急便 天候不良による配送遅延について

住所不備の対応を教えてください

住所不備によって弊社に返送されることがあります。弊社に返送されてきた場合は、もう一度発送する際に再発送料が必要です。再発送料をお支払いいただいてからでないと、発送ができませんのでご注意ください。なお各配送業者の対応は、各配達員によりやや差がある場合があるため、詳細は各配送業者にお問い合わせください。

飛脚便、ゆうパック

  1. 送り状に書かれた住所が見当たらない
  2. 配送業者よりお客様に電話
  3. 電話が繋がらない
  4. 営業所に持ち帰り
  5. 営業所より弊社に電話がくる
  6. 弊社よりお客様に連絡
  7. 保管期限を過ぎても連絡がつかない場合は弊社に返送
  8. 再発送料のお支払い
  9. 正しい住所で弊社より再発送

ゆうパケット

  1. 送り状に書かれた住所が見当たらない
  2. 弊社に返送
  3. 再発送料のお支払い
  4. 正しい住所で弊社より再発送

ゆうパケットは特に連絡もなく返送されてくるため、住所は省略せず入力してください。特に部屋番号抜け、ビル名抜け、丁番地間違いにご注意ください。

またゆうパケットは追跡番号は付与されますが、配達中の中継地点の履歴、現在地が照合できませんので、万が一発送後に住所不備が発覚した場合は、郵便局に直接ご相談ください。

上限サイズを超えてしまいデータがアップロードできません

通常、デザイン方法のページに書かれているとおりにIllustratorデータ（ai, eps形式）でデータを作成した場合、いくら重くてもデータファイルのサイズは5MB以内（アップロード可能サイズ）に収まります。それを超えるということは、恐らく画像データを埋め込まれているデザインかと思います。

埋め込まれている画像データのサイズが軽くなるよう編集してから、再度Illustratorで埋め込んでデータを保存し直してください。

参考：Illustratorでのデザイン方法

データの中身がわからない・自分で編集できないのですが注文できますか？

データの中身がわからない・自分で編集できない場合は以下の対応となります。入稿できるデータ形式である前提です。データチェックはオーダーフォームより発注・見積り依頼いただいた際に無償で行いますので、まずは発注・見積り依頼ください。

中身（デザイン）に問題がなく制作可能なデータ

問題なく制作可能です。

中身（デザイン）に問題があるが、弊社の有償データ修正で承れるデータ

有償のデータ修正サービスをご利用いただければ制作可能です。

オーダーフォームより発注 > データチェック > データ修正依頼 > データ修正サービスを利用する

中身（デザイン）に問題があり、弊社の有償データ修正で承れない内容のデータ

弊社ではデータ修正を承れない修正内容の場合は、お客様ご自身でデータを修正いただく必要があります。ご自身で編集ができない場合は、デザイナーさんなどに別途依頼するなどしてデータをご準備ください。

弊社が対応していないデータ形式でしか持っていない

ご自身で対応しているデータ形式で作成し直してください。弊社でデータ形式を変更することはできません。

カッティングシートの入稿方法と入稿可能なデータ形式について

天候不良による配送遅延について（2022年12月14日）

現在、地域により配達に天候不良の影響が出始めており、お荷物のお届けに遅れなどの影響があります。 天候不良によりフェリーが欠航しておりますため、特に北海道・九州・沖縄地方へお届けのお荷物に大きな遅れが生じておりますこと何卒ご容赦ください。詳しくは随時更新の各配送業者様のHPを御覧ください。

日本郵便 – 天候不良の影響について

佐川急便 – 天候不良による配送遅延について

インボイス制度に対応していますか？

はい、対応しています。

登録番号：T8130001056748

参考：適格請求書発行事業者公表サイト – 株式会社フルット

2つ以上デザインが並んでいる状態のデータしか用意できないのですが

2つ以上並んでいる状態の画像データしか用意ができない

※この記事は画像データでの入稿に関する記事です。

上図のような同じデザイン、複数のデザインを1デザインとして作成すること（面付け）は原則できないため、どちらか一方を削除するなどのデータ修正を行っていただく必要がござます。

参考：お引き受けできないこと

しかしお客様ご自身で画像編集ができないこともあるかと思います。その場合の手順についてご説明します。

発注前（オーダーフォーム） オーダーフォームにある備考欄に「1行目は制作不要で2行目の『株式会社フルット』のみ作成希望」という風に、どこが不要で、どこが必要なのかできるだけ詳細にお書き添えください。

発注後（データ修正依頼の連絡がきた） 連絡掲示板から「1行目は制作不要で2行目の『株式会社フルット』のみ作成希望」という風に、どこが不要で、どこが必要なのかできるだけ詳細にお書き添えください。

なぜ見積りをしないと納期・金額がわからないのですか？

お見積りをしないと納期・金額ができないのは、フルオーダーメイド製品で1点1点仕様が異なるからです。お見積り作成にはデータチェックが必須となるため、お電話口での回答ができません。

また制作自体ができないデータに関しては制作ができないため、そもそも見積りが作れません。そのためデータチェックを通過した注文にしかお見積りが作成できません。とりあえず概算でも見積り・価格感が知りたいという方は自動計算できる料金シミュレーターをご使用ください。また納期のみでよろしければ、製作日数の方がより少ない入力項目で自動計算ができます。

以下、お見積り作成までのながれです（納品までの流れ）。

  1. オーダーフォームから発注またはお見積り依頼
  2. 弊社にてデータチェック => 不備があれば直るまでデータ修正依頼を返信
  3. 弊社にてお見積りを作成 ※この時点で正確な納期・金額が判明します
  4. 内容をご確認後、お支払い方法へ進む
  5. 決済完了後、注文確定となり製作開始
  6. 発送・お届け

【修正完了】現在一部の決済方法が使用できなくなっています

追記：2022/09/15 16:30 修正が完了し、現在は正常に動作しています。

  • クレカジットカード決済：正常に動作しています。
  • 請求書払い（初回申請）：正常に動作しています。
  • 請求書払い（2回目以降）：正常に動作しています。
  • 銀行振込：正常に動作しています。

現在、エラーにより一部の決済方法が使用できなくなっており、至急修正対応中です。 修正が完了次第、このページでお知らせいたしますので、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

発生日時：2022/09/15 12:15頃~

二重に入金をしてしまいました

二重に同じ金額を入金してしまったパターンです。お客様が気がついた場合は連絡掲示板よりご連絡ください。弊社が入金確認時に気がついた場合も連絡掲示板よりご連絡いたします。

ご連絡いただく際は大変お手数ではございますが、必ず本人確認のため2回目のご入金の時間と、返金先口座（銀行名、支店名、口座種別、口座番号、名義）をご連絡ください。正確な入金時間が分からない場合は、早朝、昼頃、夜間など、おおよその時間帯で結構です。

なお事務手数料を差し引いた金額の返金となりますので、予めご了承ください。

リタックシートの粘着力で壁紙が剥がれませんか？

リタックシート

※この記事は住居に使用される一般的な壁紙か、イベントで使用されることの多い表具紙貼りのパネルブースを想定しています。

上図の赤枠部分がリタックシート（転写シート）です。リタックシートはカッティングシートを施工面に貼り付ける際に、カッティングシートのデザインがバラけないように一時的に使う為のシートで弱粘着力です。余程特殊な壁紙でない限り、このリタックシートを剥がす際に壁紙が破れたり剥がれたりすることはありません。

ただし、カッティングシート自体（上図の青文字部分）はかなり粘着力が強いため、使用後に壁紙から無事に剥がすのは難しいかもしれません。断言が難しいため無料カラーサンプルを請求いただき、一度目立たないところで実際にテストしてみてください。

QRコードはカッティングシートで作れますか？

QRコードのデザインでも作成可能ですが、施工面との相性に注意が必要です。

製作サイズ

QRコードは1mm以上 弊社で製作できる最小サイズは0.5mm角ですが、QRコードを構成する1つの粒を0.5mmに設定すると角が角ばらなかったり若干丸みが出たりと、形状に影響を及ぼす事がありカメラで読み込みへの影響が考えられます。これは無数の0.5mmという極小サイズの四角形を一切ズレることなくカットすることが困難であるためです。そのためQRコードの場合は、最低でも1粒が1mm角以上になるようにデータの作成してください。1粒が角ばっていないデザインのQRコードでも同じです。

上図のQRコードの場合、1粒を1mmにするとQRコード全体のサイズは約2.5cm×2.5cmとなりました。定規で確認すると、かなり小さく作成できることがお分かりいただけるかと思います。しかし1mmで作成できるといいましても、粘着面が1mm角しかないカッティングシートです。屋外使用や何かに擦れるような環境下で使用する場合はもっと大きなサイズで製作しないとすぐに剥がれてしまう恐れがあります。逆にいうと屋内で何も擦れたりしない状態を維持できるのであれば、このサイズでも十分な期間安定して使用できます。

施工面との相性

QRコードの色比較

1行目：2色のシートを使用してQRコードに背景を付けたデザイン。施工面との相性を気にせずにQRコードと背景のコントラストを強めることができます。 2行目：背景をシートとして残してQRコード部分をくり抜いたデザイン。 3行目：背景は付けずにQRコードをシートとして残したデザイン。

貼り付け施工面がガラスやアクリルなどの透明の素材の場合、背景（透き通って見える向こう側）によってはQRコードがカメラで読み込まれないことがあります。例えば白色シートでQRコードを作って、透き通って見える背景も白い場合、QRコードとのコントラストが弱くなり（=QRコードと背景の差が曖昧）カメラでQRコードが正常に認識しないという状態です。他には透き通って見える背景に色がたくさん（物が多いなど）の場合も読み取りづらくなる原因となります。

昼間と夜間では太陽光と室内の照明で背景となる室内の見え方も変わります。昼間の営業時間帯が長い場合は昼間の見え方でテスト、夜間営業であれば夜間の見え方に合わせてシートカラーを決定すると良いでしょう。

カメラでの読み取りがどうしても難しそうな場合や心配な場合は、上図の上段左、上段中央のようにQRコードに背景をつけることで、コントラストを飛躍的に上げることができます（2色仕様での製作）。

なお背景が透けない施工面であれば、背景とのコントラストがハッキリするシートカラーを選択いただければ問題ありません。

事前確認の方法

無料カラーサンプルを用意しておりますので、実際に施工面に貼ってコントラストを確かめてください。またカラーサンプルを実際に作成するQRコードの1粒の大きさにハサミで切ってみると、よりイメージしやすいと思います。

また製作実績のページではQRコードを貼られている作例や、ガラス面に貼られている作例の写真がございますので、どのような見え方になるか大変参考になると思いますので、製作を検討されている方は是非ご覧になってください。

弊社で製作する際の検品

検品の際にデザインに欠損がないかカメラで読み取りチェックは行いますが、お客様がご利用する環境での正常な読み取りを保証するものではありません。施工後に施工面との相性等で読み取りができなかった場合でも、デザインに明らかな欠損等の不備が無ければ無償での再制作は承ることはできませんのでご注意ください。

決済システムの計画メンテナンスのお知らせ

弊社で利用しているクレジットカード決済代行サービスの大規模なシステム更改作業が行われます。これに伴い、下記時間帯におきましてはクレジットカード決済が行えませんのでご注意ください。

日時：2022/8/22 03:00 – 05:30

参考：PAY.JP – 計画メンテナンスのお知らせ

大雨の影響による配送遅延ついて

現在、地域により配達に大雨の影響が出始めておりますこと、お荷物のお届けに遅れなどの影響がある場合がありますこと何卒ご容赦ください。

日本郵便 – 令和4年8月3日からの大雨の影響について 佐川急便 – 天候不良に伴う荷物のお届けへの影響について（2022年8月5日15時現在）

Photoshopのシェイプレイヤーでaiデータとして入稿できますか？

結論から申しますとAdobe Photoshopのシェイプレイヤーで作成したpsd形式のデータファイルを、aiデータの代わりとして入稿することはできず、画像データでの入稿扱いとなります。理由は以下です。

テストを行いました

動作確認環境 検証に使用したデータ：test.psd mac OS 12.4 Adobe Photoshop 2022（23.4.1） Adobe Illustrator 2020（24.3.1）

Photoshopのシェイプレイヤーを使用すると、ベクトルシェイプの描画（パス）が可能で、保存されたpsdファイルはIllustratorで開くことができ、ベクトルシェイプも保持されて開くことができます。

Photoshopのシェイプレイヤーでaiデータとして入稿できますか？

画面右上にある太い曲線はピクセル（ラスター）、画面中央と右下の四角はシェイプ（ベクター）です。太い曲線と右下の四角はアートボードからはみ出た状態でpsd形式で保存しました。

Photoshopのシェイプレイヤーでaiデータとして入稿できますか？

Illustratorで「レイヤーをオブジェクトに変換」を選択してpsdデータを開きます。「複数のレイヤーを1つの画像に統合」を選択すると1枚画像になります。

Photoshopのシェイプレイヤーでaiデータとして入稿できますか？

保存されたpsdデータをIllustratorで開いた状態です。見た目はアートボードの位置でオブジェクトが切れていますが、選択してみるとアートボード外にもオブジェクトがあるのがわかります。

Photoshopのシェイプレイヤーでaiデータとして入稿できますか？

アートボードからはみ出たオブジェクトは複合シェイプが適用された状態でした。パスファインダーから複合シェイプを解除すると、上図の様にPhotoshopで作成した時の色とは黒色になりました。元々のアートボード自体もオブジェクトに置き換わっているようです。また右上の太い曲線はピクセル（ラスター）で描写していたので画像になっておりますが、クリッピングマスクは掛かっておらず、アートボード外の部分は削除されていました。

まとめ

あくまでご自身のPC内のみで作業する場合は、デザインデータの確認をご本人が行えるため大きな問題は起こらないと思います。しかしクワックワークスのようなデータ入稿をして利用するサービスの場合、データチェックの際にデザインデータの正常な状態がわからないため、画像データでの入稿扱いとさせていただいております。完全な互換性がない以上、データの性質をご理解いただきますようお願いいたします。

ホワイトボードに貼れますか？

カッティングシートで会社名や項目名を作成し、ホワイトボードや黒板に貼って使用することができます。ただしホワイトボードイレーザーや黒板消しで消す際に引っかかってしまうことがありますので、その部分から剥がれてくる事がありますので注意が必要です。

長持ちさせるポイントは以下です。

  • 消す際はホワイトボードイレーザーや黒板消しで触らない位置に貼る。また触れる位置にあることで、消しカスがホワイトボードとカッティングシートの僅かな段差に溜まりやすくなります。
  • カッティングシートで作成する文字などは丸文字にする（角を丸めることで大幅に引っかかりが無くなります）

制作進行中に同じ画像データで入稿すればトレース代はかかりませんか？

制作進行中に同じ画像データで入稿すればトレース代はかかりませんか？

画像データで入稿して注文確定まで進み、納品されるまでの間に新規で同じ画像データを使用して追加注文を行った場合、トレース代はそれぞれの注文のデザインデータに対して必要になります。

理由は以下のとおりです。

  • トレース（カット用データの作成）はデータによって進捗が異なり、納期に影響を及ぼす可能性があるため
  • 全く同じデザインデータかの確認は、デザインデータ同士を重ねて合わせないとわからず、その作業は弊社では行わないため

発送完了メールを送信した時点（上図の矢印）からai形式の完成データがダウンロードが可能となりますので、そのデータで新規で発注いただければトレース代は必要ありません。「再注文の際にデータ作成費が掛からないようにする（データのDL）」のページをご確認ください。

なぜIllustrator以外のアプリでデータを作るのが駄目なのですか？

ai形式のデータはAdobe Illustratorでしか作成できないため（もしあれば教えてください）、eps形式に絞って説明させていただきます。

eps形式はIllustrator以外のアプリケーションでも作成が可能なデータ形式です。ベクターデータを扱えるデザイン系アプリでは、Inkscapeが有名ですので、Inkscapeで作成したデータを元に検証を行いました。

テスト環境

  • Mac OS 12.1
  • Illustrator 2022（26.3.1）
  • Inkscape 1.1.1 (c3084ef, 2021-09-22)
  • Bridge 2022（12.0.2.252）

検証1

1-1. Inkscape（フォントを埋め込む）

Inkscapeでの表示

こちらがInkscapeで作成したデザインです。デザインにあるとおり、「アウトライン化済」はフォントはアウトライン化済みで、「未アウトライン」と書かれているオブジェクトはアウトライン化していません。いずれもアートボードからはみ出しているオブジェクトがある状態で保存しました。

Inkscapeの保存設定

保存はeps形式で「フォントを埋め込む」設定としました。

inkscapeでepsを保存後終了する時の警告

epsで保存後、Inkscapeを閉じようとすると、「ファイル”inkscape_sample.eps”は、データの損失を起こす可能性のあるファイル形式で保存されています。このファイルを Inkscape SVG 形式で保存しますか？ 」と警告が表示されました。どうやらInkscape側もepsの保存に消極的なようです。それでは保存したデータをIllustratorで開いてみます。

1-2. Illustrator

Illustratorでepsを開いた状態

Illustratorで開いた状態です。アートボードが横長だったのが縦長になっており、デザインも一部欠けています。しかしデータを開く際にエラーは表示されませんでした。

Illustratorでクリッピングマスクを解除した状態

クリッピングマスクが掛かっていたため、すべて解除しましたが、一部は完全に欠損しておりInkscapeと同じデザインを表示することができませんでした。

1-3. Bridge

一体何が起こっているのか、Adobe Bridgeで詳しいファイル情報を確認しました。

Adobe Bridgeで開いたInkscapeで作成したeps

Inkscapeで作成したepsの詳細情報です。「アプリケーション」の項目がInkscapeではなく「cairo 1.16.0」となっています。

Adobe Bridgeで開いたIllustratorで作成したeps

新たにIllustratorで作成したepsをBridgeで開きました。こちらは「アプリケーション」はAdobe Illustrator 26.3となっており一致しています。

1-4. Inkscape

Inkscapeで作成したepsデータをもう一度Inkscapeから開いてみました。

Inkscapeでepsが開けませんでした

しかし開くことができませんでした。先程、epsを保存する際に「損失する可能性がある」と警告が出ましたが、当のInkscapeですら開けなくなるとは思いませんでした。

検証2

2-1. Inkscape（テキストをパスに変換）

Inkscapeでの表示

検証1と同じデザインですが、保存方法を少し変更しました。

Inkscapeの保存設定

検証1では「フォントを埋め込む」だったのを「テキストをパスに変換」に変更して保存しました。これですべてのフォントがアウトライン化された状態で保存されます。ファイルを閉じる際に検証1で表示された警告は同じく表示されました。

Illustratorでepsを開いた状態

Illustratorで開いた状態です。検証1と同じくデザインが欠けてしまっています。

Illustratorでクリッピングマスクを解除した状態

クリッピングマスクをすべて解除しましたが、やはり完全に欠損している部分があり、復元できませんでした。

Inkscape

Inkscapeでepsが開けませんでした

こちらもInkscapeでは再度開くことはできませんでした。

おまけ

Inkscape(SVG)

Inkscapeで作ったデザイン

警告に表示されていた内容からsvg形式で保存してみました。上図はInkscapeの画面です。

Illustratorでepsを開いた状態

Inkscapeで保存したsvgをIllustratorで開いてみました。アートボードの横長は維持されており、アートボードからはみ出て欠損していた部分も問題なく表示されています。

まとめ

  • Inkscapeでeps形式で保存したデータをIllustratorで開くとデザインが欠損してしまう（エラーメッセージも表示されない）
  • Inkscapeで作成したepsデータが再度Inkscapeで開けない
  • svg形式であればInkscapeとIllustratorで互換性がある（かもしれない）

このようにIllustratorとInkscapeではデザインの欠損が見られ、エラーメッセージが表示されないなど、Inkscapeで作成したepsをカッティングシートのデータとして使用するには致命的なことがわかりました。

実際のカット作業はIllustratorを使用して出力を行うため、Illustratorで正常に表示ができないデータは承ることができないため、ai、eps形式の場合はIllustratorで作成されたデータのみの受付とさせていただいております。最後のおまけに書いたsvgも対応できれば良いのですが、svg形式はInkscapeだけではなくもっと多くのアプリで作成ができるため不具合が起こる可能性が大きく、対応しておりません（2022/07/14現在）。

これらは正常に、正確に、入稿されたデザインを再現するための決まりごとです。何卒、ご理解の上ご利用いただけますと幸いです。

アカウント登録するメリットを教えてください

アカウント登録すると以下のメリットがあります。

  • マイページの利用ができます
    • 注文履歴が確認
    • 再注文
    • デザインデータのダウンロード（アカウント登録していない場合はメールからのリンクを辿ることでDL可。そのためメールを紛失すると辿り着けません）
  • 発注時の請求先情報・納品先情報などの省略
  • 支払い方法で請求書払い（後払い） が利用できます（法人アカウントのみ。支払いサイト可）
  • アカウント登録されている方限定のクーポン配布（不定期）

なお、アカウント登録せずにお見積もり依頼いただいた場合でも、お支払い方法の選択に進む前でしたら登録しての発注に切り替えが可能です。

操作方法： お見積もりを送信後に、お見積もり結果のお知らせのお支払い方法に進むを押した際の【アカウント登録・ログインする】より『法人アカウント』にてご登録ください。

クレジットカード決済で心当たりのない少額（11円）の支払いがあるのですが？

弊社ではPAY.JPというオンライン決済サービスを通してクレジットカード決済を行っています。弊社サーバ上にクレジットカード情報は記録されないため、PAY.JPの高いセキュリティを利用して決済が行なえます。

PAY.JPの仕様上、クレジットカードの有効性確認のため11円のオーソリおよびその返金が行われることがありますので、少額の支払いはその金額と考えられます。

以下の記事も合わせてご確認ください。
クレジットカード決済がエラーになってしまう

返金のタイミング

即時返金処理が成され、実際には引き落としはされません。詳しくは以下のPAY.JPの記事をご確認ください。

外部リンク：PAY.JP – 少額-11円-の心当たりの無い支払いがあります

なおお客様に返金されるタイミングは各カード会社によって大きく異なりますため、具体的なご案内は難しいです。もしご心配な場合は大変お手数ではございますが、カード名義ご本人様よりご利用のカード会社へお問い合わせください。

なかなか返金されない

特にデビットカードやプリペイドカードは残高が戻るまでに時間を要する場合があると伺っております。

外部サイト：JCB – JCBデビットの引き落とし・返金について

同じデザイン・複数デザインが並んでいると判断される基準

概要

同じデザイン・複数デザインが1デザイン内に並んでいる場合は（以下、面付けと言います）、原則として制作を承ることができません。これは1デザインあたりのサイズでの料金計算方法を採用しているためです。また例外として面付けされているデザインで制作を承る条件も記述しています。

参考：データの作り方 – お引き受けできないこと

同じデザイン・複数デザインと判断される例

基本的に弊社の判断基準で複数デザインとみなした場合は複数デザインとして扱います。

  • 明らかに異なるロゴマークなどが複数並んでいるもの
  • サイズ違いのロゴマークなどが隙間なく並んでいるもの
  • デザインから使用用途を考えると、切り分けて使用されると思われるもの
  • etc…

ただし、デザインによって解釈が大きく異る事が多いため、上記は一例としてお考えください。納品後にお客様が切り分けて、別々の場所に貼り付けて使用すると思われるデザインは複数・同じデザインが1データ内に並んでいると判断し、データ修正依頼をお返しいたしますので修正をお願いいたします。あくまで判断基準は弊社ではありますが、もし切り分けずに使用する面付けではないデザインである場合は、その旨を連絡掲示板よりご連絡の上、データの再アップロードをお願いいたします。ご連絡いただいた内容を考慮して対応させていただきます。

以下、面付けしていると判定されるデザイン例の紹介です。

NG1

NG例1

用途の異なる文言が並んでいるため、切り分けて使用するものと判断しました。

NG2

NG例2

角度が違うものの同じデザインが並んでいること、異なる用途の異なる文言が並んでいるため、切り分けて使用するものと判断しました。

NG3

NG3

異なる文言、フォント、サイズが並んでいるため、切り分けて使用するものと判断しました。

NG4

NG例4

同じ文字列がコピーして並んでいるため、切り分けて使用するものと判断しました。

NG5

NG例5

部屋番号と思われる数字が複数並んでいるため、切り分けて使用するものと判断しました。

NG6

NG例6

同じロゴが複数並んでいるため、切り分けて使用するものと判断しました。

それでも面付けした状態で作りたい場合

面付けされた状態での制作をご希望の場合は、1デザインずつの料金+全体のサイズの金額を加えた金額での料金計算とさせていただきます。また1デザイン内の面付けされたデザインには枚数割引は適用されませんので、結果的に通常通り分けて発注するよりも割高な金額になりますのでご注意ください。

発注時に面付けで作成したい旨を備考欄にお書き添えいただくか、発注後に使用ができる連絡掲示板にてお申し付けください。特に指示がない場合はデータ修正依頼として処理せざるを得ませんので、備考欄にお書き添えいただくのが一番スピーディです。

同じデザイン・複数デザインではないと判定されるデザイン

OK1

OK例1

周りの文言は同じ趣旨の内容のデザインのため、1デザインであると判断しました。

OK2

OK2

1行の日付のデザインのため、1デザインであると判断しました。

OK3

OK例3

パターンのデザインのため1デザインであると判断しました。

OK4

OK例4

ランダムなパターンのデザインのため1デザインであると判断しました。

OK5

OK例5

1つのデザインとして貼られてもおかしくないデザインのため、1デザインであると判断しました。

宮城県・福島県沖地震の影響について

2022年3月16日に発生した宮城県・福島県沖地震により、一部の地域で荷物のお届けに遅れが生じております。お荷物のお届けに遅れなどの影響がある場合がありますこと何卒ご容赦ください。この度の地震で被害に遭われた方々に、心よりお見舞い申し上げます。

@icloud.comへのメール不着について

弊社から送信されるメールが、@icloud.comのメールアドレスで不着になっている複数報告がありました。 現在、原因を調査対応中ですので、暫くの間はお問い合わせ、ご注文、会員登録のメールアドレスは@icloud.com以外のメールアドレスをご利用いただきますようお願い申し上げます。

2022/03/16追記 @icloud.comのメールアドレスで問題なくメールが受信できることが確認できました。

大雪の影響による配送遅延ついて

現在、地域により配達に積雪の影響が出始めておりますこと、お荷物のお届けに遅れなどの影響がある場合がありますこと何卒ご容赦ください。

・日本郵便 > 天候不良等の影響について

・佐川急便 > 重要なお知らせ > 天候不良に伴う荷物のお届けへの影響について（2022年2月22日14時現在）

追記2022/03/17 リンク先のページが削除されていたため、リンクを削除しました。

利用環境の確認方法を教えてください

不具合の報告はQUACK WORKS サイトの不具合報告フォームより送信してください。

OSのバージョンを確認する方法

ブラウザのバージョンを確認する方法

セキュリティソフトによるアクセス障害について

2022年1月6日に一部セキュリティソフトでクワックワークスのサイトへアクセスできなくなるというトラブルが発生いたしました。問題箇所は修正・対策を施し、現在は解消しておりますのでご安心ください。

関東地方積雪の配送への影響について

積雪の影響で関東地方のゆうパック、ゆうパケット、飛脚便などの一部のお届けに半日から1日程度の遅れが発生しています。ご注文を検討されているお客様はご注意ください。影響を受けている地域など詳細は以下のページをご確認ください。

  • 日本郵便 – 天候不良等の影響について
  • 佐川急便 – 重要なお知らせ

2022/02/03 追記：日本郵便、佐川急便のリンク先ページが削除されていたため、リンクを解除しました。

施工面とのサイズのバランス

デザインする際は余白を考慮したサイズ設定をしましょう

デザインを作成する際に、施工面の余白をバランス良く取ると、よりデザインが引き締まって見えます。

上図のドアを例にするとドアの最大横幅は70.0cmですが、左右に凹凸がありますので、実際にカッティングシートを貼り付けられる面の横幅は50.0cmと考えるのが通常です。このサイズに合わせて5パターンのサイズで作ってみましたので、比較しながら見てみましょう。

W50.0cm（余白：なし）

デザインする際は余白を考慮したサイズ設定をしましょう

余白はつけずに、50.0cm丁度で作ってみました。ドア全体で見ると凹凸のある部分がありますので、まだ多少はマシですが、やや窮屈で野暮ったい見た目になっていると感じました。

W40.0cm（余白：右5cm, 左5cm）

デザインする際は余白を考慮したサイズ設定をしましょう

横幅50.0cmだったデザインを20%小さくして、横幅40.0cmにして余白を付けてみました。前述の50.0cmのものと比較すると、圧迫感が無くなり、目線が自然に抜けるようになったと感じます。

50cmの20%小さくしたサイズの求め方は、「50 x 0.8」で求める事ができます。また計算機で「50-20%=」と入力しても算出できます。

W35.0cm（余白：右7.5cm, 左7.5cm）

デザインする際は余白を考慮したサイズ設定をしましょう

横幅50.0cmだったデザインを30%小さくして、横幅35.0cmにして更に余白を付けてみました。前述の40.0cmのものと比較すると、小さくなリ過ぎにも見えますがドア全体で見てみると、こちらのサイズの方が全体に馴染んでいるように感じます。

50cmの30%小さくしたサイズの求め方は、「50 x 0.7」で求める事ができます。また計算機で「50-30%=」と入力しても算出できます。

W30.0cm（余白：右10.0cm, 左10.0cm）

デザインする際は余白を考慮したサイズ設定をしましょう

横幅50.0cmだったデザインを40%小さくして、横幅30.0cmにして更に余白を付けてみました。今回のデザイン、施工面（ドア）であれば、筆者はこの比率が好きです。

50cmの40%小さくしたサイズの求め方は、「50 x 0.6」で求める事ができます。また計算機で「50-40%=」と入力しても算出できます。

W25.0cm（余白：右12.5cm, 左12.5cm）

デザインする際は余白を考慮したサイズ設定をしましょう

横幅50.0cmだったデザインを50%小さくして、横幅25.0cmにして更に余白を付けてみました。最初の50.0cmから比べてかなり小さくなりましたね。スタイリッシュ、エレガント（高級感）、といった印象にしたい場合は、施工面に対してこれくらいの比率でデザインを作成されると際立つと思います。今回の例ではゴシック体のクワックワークスのロゴですので力強い印象が残っていますが、もっと細い線で構成されたデザインにお薦めです。ただし制作可能最小サイズ0.5mmにはお気をつけください。

50cmの50%小さくしたサイズの求め方は、「50 x 0.5」で求める事ができます。また計算機で「50-50%=」と入力しても算出できます。

おすすめのサイズ

今回のパターンの中では、筆者は「W30.0cm（余白：右10.0cm, 左10.0cm）」が好きだと感じました。ただ正直なところ、サイズ感は完全に好みで決めれば良いと思いますので正解はありません。 施工面が小さく、目立たせるためには目一杯デザインを引き伸ばしたい、などの事情もあるはずだからです。

それでもこの記事を執筆しようと思ったのは、施工面とデザインのバランスで、こんなに印象が変わる事を伝えたかったからです。もし可能であれば、出来上がったデザインを一旦、施工面にあてがってバランスを確認してみてください。デザインアプリをお持ちでなければ、原寸大でデザインデータをコピー用紙に印刷して、施工面に貼って様子を見るだけでも全然印象が変わって見えると思います。

大きいサイズの貼り方

おおよそ40cm x 40cm以下のサイズであれば、慣れていない方でも慎重に作業すれば簡単に貼れると思います。しかしそれ以上のサイズになると、1人での施工作業自体が難しくなり難易度が上がります。大きいサイズを貼る際に注意していただきたい点を紹介します。

2人以上で作業を行う

大きいサイズはどうしてもヨレてしまうことや、位置決めが難しいため、2人以上で作業してください。

カッティングシートは薄く伸びやすい素材ですので、ヨレて意図しない場所に張り付いてしまい、カッティングシートを剥がすとカッティングシートが伸びてしまいシワの原因になります。

ヨレないように長い定規を当てる

定規を使用する

写真のように長い定規を転写シートに貼ると、ヨレずに”辺”で持つ事ができます。特に小分けにして貼れないベタの部分が多いデザインで有効な方法です。

参考記事：小分けに切ってから貼る

なるべく水貼りで行う

カッティングシートは一度貼ってしまうとやり直しが効きにくいため、水貼りで施工することをお勧めします。水貼りであれば、もしズレた位置に接着面が触れても、完全に施行面に圧着するまではある程度位置決めのやり直しが効くからです。

水貼りと聞くとやや難易度が上がりそうなイメージですが、実際に作業してみると、通常の貼り方（ドライ）と比べ、洗剤水を吹きかけるくらいしか違いがありませんので、実際にはイメージよりはハードルは低い施工方法だと思います。もちろん水貼りができるのは、洗剤水を吹きかけても大丈夫な施工面に限ります。

貼り付け作業を業者に頼む

カッティングシートは一度貼ってしまうとやり直しが効きにくいため、大きいサイズは業者に頼むのも一つの手段です。特に経験が浅い状態で大きいサイズにチャレンジするのはあまりお勧めしません。

1文字のサイズを指定したい

1文字のサイズ（1文字の縦のサイズ/1行あたりであり各1文字ずつではない）を指定いただくことは可能ですが、ローマ字の小文字「g」「j」など、他の文字よりも下に伸びるフォントが含まれる場合、思っている1文字の縦のサイズよりも小さくなることがあります。

1文字のサイズを指定したい

【デザイン1】abc 【デザイン2】def 【デザイン3】ghi

上記のようにデザイン1, 2, 3で「1文字のサイズを3cmに合わせる」という指示をされた場合、以下の図の様になります。

1文字のサイズを指定したい

「f」「g」が他の文字よりも下に伸びる構造をしているので、デザイン2, 3はデザイン1に比べて若干小さくなっていますね。これを防ぐには以下の方法を取る必要があります。

備考欄に指定する

オーダーフォーム > オプション > 備考欄にて「デザイン1, 2, 3の1文字のサイズを○cmに合わせてほしい」旨をお書き添えください。

ptで指定する

1文字のサイズをptなどの単位で指定いただくことで、前述のような異なるデザインでも統一した1文字のサイズで完成メージを作成することができます。Wordなどでも使用する単位ですので、イメージしやすいかと思います。各デザインの備考欄にてご指定ください。

よくある失敗例

「1文字のサイズは3cmで全体の横幅は30cmに合わせる」というように1文字のサイズと全体のサイズの2つ条件で指定をすると、辻褄が合わないことが多いです。1文字のサイズと全体のサイズを組み合わせると、かなり文字感が空いてしまったり、逆に1文字が大きすぎて横幅が明らかに足りないなどの状況に陥ります。

一度に指定するのではなく、まずは1文字のサイズか全体のサイズの、どちらか一方の優先すべきサイズのみをご指定ください。 最初に複雑な組み合わせで完成メージを作ると、お客様が完成メージを確認後、どのように修正すべきか（何をサイズ決定の基準にすべきかなど）お客様が混乱しやすいです。

貼り付け場所に幅の制限がある場合は、「1文字3cm、もしくは全体の横幅は30cmに合わせる」というように、どちらか一方が基準になるようにご指定ください。

天候不良に伴う荷物のお届けへの影響について

天候不良により配送業者各社で配送に影響が出ています。 交通状況が改善するまでは指定日時を承ることができませんので、何卒、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。最新情報は各社のサイトよりご確認をお願いいたします。

  • 佐川急便 – 天候不良に伴う荷物のお届けへの影響について（2021年12月27日10時現在）
  • 日本郵便 – 天候不良等の影響について

2022/02/03 追記：佐川急便、日本郵便のリンク先ページが削除されていたため、リンクを解除しました。

「赤ちゃんが乗っています」カーステッカーの販売

車に貼れる「赤ちゃんが乗っています」カーステッカーをフルットストア販売を開始！沢山のカラーから選べますので、お車のカラーや好みに合わせたカッティングシートが仕上がります。大切な赤ちゃんが乗っていることを周りの車に知らせて、安全運転で行きましょう。

赤ちゃんが乗っていますのステッカーの料金とサイズ

以下のサンプルは黒色ですが、リンク先の販売ページからご希望のカラーを選択して作ることができます。

ハート型のデザイン

小 中 大
赤ちゃんが乗っていますステッカー 赤ちゃんが乗っていますステッカー 赤ちゃんが乗っていますステッカー
小：W10.0cm × H10.5cm
価格：950円（税込） 		中：W15.0cm × H15.7cm
価格：1,250円（税込） 		大：W20.0cm × H20.9cm
価格：1,550円（税込）

子猫のデザイン

丸くて可愛い子猫のデザインです。

小 中 大
赤ちゃんが乗っていますステッカー 赤ちゃんが乗っていますステッカー 赤ちゃんが乗っていますステッカー
小：W10.0cm × H10.0cm
価格：950円（税込） 		中：W15.0cm × H15.0cm
価格：1,250円（税込） 		大：W20.0cm × H20.0cm
価格：1,550円（税込）
## ご注文方法

ご注文はフルットストアにて承っています。

【プレスリリース】株式会社フルット、DIYでのカッティングシート利用経験者に対する調査実施

〜DIY経験の有無や個人・法人を問わず、幅広い場面で気軽に利用されている〜

株式会社フルット（以下「当社」）は、コロナ禍によるDIYブームで注目を集めるカッティングシートの利用目的や満足度などを調査するため、オリジナルカッティングシートの製作を発注できるWebサービス「QUACK WORKS（クワックワークス）」のユーザー約1,500名を対象にアンケートを実施しました。

＜調査概要＞

  • 内容：カッティングシート利用者への調査
  • 対象：当社が運営するWebサイトQUACK WORKSのユーザー約1,500名
  • 方法：インターネット調査

コロナ禍によりおうち時間が増えたことで盛り上がりを見せるDIY市場ですが、自分らしさを表現するアイテムとして注目を集めるアイテムがカッティングシートです。カッティングシートは印刷ステッカーと異なり、形、色、模様、質感などのデザイン性や自由度が極めて高く、しかも風雨にも強い（屋外で7年間使用可）ことから、特に自動車や建物といった屋外におけるDIYで利用者が増えています。

今回のアンケート調査を通し、実際にカッティングシートの利用者像や利用の目的などを明らかにし、カッティングシートがより身近なアイテムになるよう認知拡大に努めてまいります。

カッティングシートは、車やバイク、表札など、屋外で使われることが多い

株式会社フルット、DIYでのカッティングシート利用経験者に対する調査実施

「カッティングシートを何に貼る予定か」という質問に対し、「車・バイク・自転車」（30.0％）、「表札・銘板・ドア」（22.3％）と、屋外での利用が5割近くにのぼることが分かりました。カッティングシートは印刷ステッカーと異なり、屋外で7年間利用でき、色あせにくいなど、その高い耐久性が生きる場面で使われていることがうかがえます。

一方、DIY・ホビー（2.7％）、壁面（4.2％）、小物（3.4％）など、自宅や趣味のものを装飾する目的でのDIYでの利用は相対的に少なく、どちらかといえば屋内より屋外のDIYで利用するものとして人気があるようです。

また、店舗ディスプレイ（20.9％）、ノベルティ（0.7％）など、業務目的での利用もみられ、個人/法人を問わず利用されています。

株式会社フルット、DIYでのカッティングシート利用経験者に対する調査実施

クワックワークスのユーザーによる施工例

＜施工例の詳細記事＞ バイクのフロント部分に、インパクトのあるカッティングステッカー 社用車にはカッティングシートでCIを

「普段からDIYをしている」と回答した人が回答者全体の6割超

株式会社フルット、DIYでのカッティングシート利用経験者に対する調査実施

「普段からDIYをしていますか」の質問に対し、「時々している」が38.6%と最多、次いで「頻繁にしている」が25.7％ですが、「しない」という回答も11.4%と決して少なくない割合です。「時々している」と「しない」を合わせると50％となり、カッティングシート利用者の半数は日常的にDIYをしているわけではないことが分かります。 カッティングシートは、普段からDIYをしている利用者はもちろん、高いデザイン性があるにも関わらず簡単に施工できることから、DIY経験の少ない/無い人にまで幅広く利用されているといえます。

業務用途が全体の5割超、幅広い業種で利用されており、偏りはみられない。

株式会社フルット、DIYでのカッティングシート利用経験者に対する調査実施

「利用目的」を尋ねる質問では、「会社や団体での利用」が40.5%、次いで「個人で楽しむために利用」（33.3％）という結果でした。一般にDIYというと個人利用のイメージが先行しますが、カッティングシートが利用されるシーンでは法人での利用も多いといえます。

株式会社フルット、DIYでのカッティングシート利用経験者に対する調査実施

ではその法人利用における業種分布はどのようになっているのでしょう。「会社の業種を教えてください」という質問をしたところ、「サービス業」が20.2％と最も多く、「製造業」（14.6％）が2位、「建設業」（12.7％）が3位と続きます。

また、学術研究専門・技術サービス（5.0％）、医療、福祉（3.9％）など、社会公共系の業種でも利用されており、業種の偏りはみられません。カッティングシートは施工の難易度が低いこともあり、個人・法人を問わず、どなたでも使える間口の広いDIYアイテムだといえそうです。

株式会社フルット、DIYでのカッティングシート利用経験者に対する調査実施

9割近くの利用者が「うまく貼ることができた」と回答

株式会社フルット、DIYでのカッティングシート利用経験者に対する調査実施

カッティングシートを「うまく貼ることができましたか？」という質問に「はい」と回答した利用者は88.6％に上っています。クワックワークスでは、制作したカッティングシートと一緒に貼り方の説明書も送付しており、DIY経験の有無や個人・法人に関係なく思い通りに施工しやすいアイテムだといえるのではないでしょうか。

クワックワークスのカッティングシートは利用者の9割以上が「満足」と回答！

株式会社フルット、DIYでのカッティングシート利用経験者に対する調査実施

クワックワークスで制作したカッティングシートの品質に対する評価では「満足」（83.6％）、「やや満足」（10.7％）となっており、品質に満足したという評価が全体の94％となりました。前述の「うまく貼れた」という回答が9割近くとなっていたことと併せ、利用者の満足度は高いようです。

具体的な利用者の声としては「質の高いステッカーをお手頃価格で製作していただいてとても満足しています」や「​​納期、価格、クオリティともに大満足です。特にシート部分に関しては、丈夫で貼りやすくとても助かりました！」「品質のよいものを低価格で作っていただけたので助かります」など、価格・品質の両面で満足されている傾向がありました。

一方「貼るときに1字失敗してしまいました。1字だけの作成はできますか。できるとしたらおいくらですか」、「台紙？の方を剥がすときに、けっこうな確率でそちらの方にシールがいってしまい、貼り付けのほうにシールを移すのが何度もあり、てこずりました」など、施工に難しさを感じていた利用者も一部みられました。

施工に失敗してしまうケースとして、1mを超える大きいサイズのカッティングシートを1人で貼ろうしてしまった、ということが挙げられます。大きなサイズの場合は、2人で施工することを推奨しておりますが、これを知らずに施工してしまうと失敗する結果になりがちです。

このような施工方法の案内強化も含め、当社は今回のアンケート調査を通じ、より一層のサービス改善に努めてまいります。また、カッティングシートがより身近な存在になるよう、このような情報発信も継続してまいりたいと考えております。

クワックワークスが10周年を迎えました

クワックワークスが10周年を迎えました

おかげさまでカッティングシート作成のクワックワークスは、2021年12月13日をもちまして開業届を提出した日から数えて10周年を迎えることになりました。 今後とも末永く、よろしくお願い致します。

年末年始の営業時間のご案内

年末年始の営業のご案内です。

12月28日 18:00で年内の営業は終了です。 12月29日 休暇 12月30日 休暇 12月31日 休暇 01月01日 休暇 01月02日 休暇 01月03日 休暇 01月04日 10:00より営業いたします。

年末年始は配送も混み合いますので、年内納品をご希望のお客様は早め早めのご注文をお願い申し上げます。

コンクリートやモルタルに貼ることはできますか？

カッティングシートは基本的にコンクリートやモルタルの壁に面長期的にしっかりと貼り付けるのは難しいかと推測されます。

カッティングシートは糊面が施工面にしっかり食い付くことで強度を保っていますが、コンクリートやモルタルの壁のように、表面の凹凸が激しい場合や、また表面がコンクリートやモルタル特有の粉っぽさがある場合はしっかり接着しないので貼ることは避けた方が良いでしょう。 特に、これまでの実際の施工例から鑑みて、一旦は貼り付いても、気温差や湿度差により、壁の内側から湿気が発生したり、結露・乾燥を繰り返すことの影響で浮いてきてしまうことが危惧されます。

イベントなど短期的な使用であれば問題なく保てるかもしれませんが、長期的に見ますとやはり剥がれやすさは避けられないかと推測されます。

シートのハギレを同封してくれませんか？

ハギレの同封サービスは行っておりません。 シートのみをサイズ通りに切り出した『切り売り』の販売も行っており、ご希望であれば購入してご利用ください。

完成データ(ai形式)のダウンロードに期限はありますか？

はい、期限があります。

お客様からトレース代やデータ作成費を頂戴し作成したカット用の完成データ(.ai形式)の、弊社での保管期間は3年間です。 ダウンロードページへは、ご注文の際に送られるメール内のURLからご注文詳細のページへアクセスすると、ダウンロードページへのリンクがありますので、そのページから遷移してください。

アカウント登録されている場合は以下のページからもダウンロードが可能です。

マイページ > 製作が完了した注文一覧

アカウント登録されていない場合は、当該注文のメールに記載のURLからしかアクセスができませんので、早めにダンロードをして保存しておくか、メールを消さないよう保護設定するなどしてください。誤ってメールを削除してしまっても、あとからダウンロードページへのリンクをお知らせすることはできませんのでご注意ください。

入稿ファイルの一括アップロードはできますか？

入稿の際、データの一括アップロードはできません。お手数ですが、1デザインずつデザイン情報を登録してください。

カッティングシートは一点一点フルオーダーメイドのため、デザイン1つに対して個別に色・数量などのご入力によるご指定が必要となります。ご希望どおりの仕上がりとなりますよう、お客様と弊社との間での認識の違いなどによる齟齬を防ぐためにご活用いただくオーダーフォームですので、お手間いただき恐縮でございますがご協力いただけますと幸いです。

一文字、一部分だけ作り直したい

施工する際や、施工後にデザインのミスが見つかった時に一文字、一部分のみをやり直す方法の紹介です。

貼り付けでミスをした

貼り付けでミスをした

上図の解説

  • 【正常】本来あるべき姿のデザイン
  • 【ミス】「p」が剥がれてしまった状態
  • 【修正】「p」だけ再発注し貼り付けた状態

上図の例は「Sample」という文字をカッティングシートで作成し、施工の際に「p」だけゴミが混入してしまって剥がれてしまったため、「p」のみ再発注をして貼り直した場合を想定しました。 【修正】では角度が2度だけ左に傾けさせたのですが、両端の「m」「l」の直線と比べて若干傾きがあるのがわかりますか？ガイドも何もない状態で貼ると僅かなズレが目立ってしまうのが理解いただけると思います。これはイラストなどよりも文字で起こりやすく、小さいデザインの方がより目立ちます。

直す方法1. 【一番確実な方法】デザインすべてを発注し直す

傾きも生じないため、全て剥がしてやり直すことが一番確実です。小さいサイズであれば費用も高くないため、すべてを貼り直すのがお薦めです。

カッティングシートの剥がし方

直す方法2. 前後の文字も発注する

前後の文字も発注する

大きいサイズのデザインで一部分を貼り直したい場合にオススメの方法です。 上図の【注文パーツ】のように「p」と前後の文字の背景部分のみを残した状態でパーツを発注し直します。

次に【施工】で既に貼られている「m」と「l」が【注文パーツ】の背景にピッタリ合うように貼り合わせます。このように前後の文字をガイドとして使用すれば、「p」は本来の位置に自然と収まります。そして最後に「m」と「l」のガイド用の背景を剥がせば完了です。剥がす際に文字も一緒に剥がれないように注意してください。

前後の文字も発注する

理屈が分かりやすいよう「m」と「l」の背景部分をすべて作るパーツ案で説明しましたが、考え方としては前後の文字や図形（もしくは上下）を相対的なガイドとして使用するということですので、基本的には上図のように前後の文字の一部分だけのパーツで大丈夫です。この方が最後の剥がす作業が簡単なのでお薦めです。

  • Illustratorでの発注方法：上記で説明したようなデータをご用意ください。
  • 画像データでの発注方法：デザイン情報は1つだけダミーで登録し、備考欄に事情を入力してください。
  • 文字入力での発注方法：デザイン情報は1つだけダミーで登録し、備考欄に事情を入力してください。

直す方法3. マスキングテープでガイドを作る

マスキングテープで位置決めをする。

施工前にマスキングテープで貼る位置にガイドを貼っておいて、それに合わせて「p」を貼り付けて、最後にマスキングテープを剥がせばズレることなく貼り付けることができます。ただこの方法は剥がれてしまった文字の正確な位置がわからなければ成立しない方法ですので注意してください。文字間が均等なフォントの場合や、ガラスに貼られている場合に裏側（カッティングシートを貼っていない面）から家庭用プリンターで印刷した原寸大のデザインをあてがい、それに合わせて貼るなどしてください。

スペルミスをした

sanpleとスペルミスをした場合

「Sample」と作成するつもりがスペルミスで「Sanple」と作成してしまった場合、間違えた「n」を剥がして正しい「m」だけ作り直して入れ替えれば良さそうに思えますが、「m」の方が「n」よりも横幅が大きいことが多いので、「n」を剥がしてその空いたスペースに「m」を貼り付けても文字間が不自然になります。もちろんこれは例ですので、デザインによっては（特に営業時間などの数字）文字を入れ替えても不自然ではない場合もあります。

施工前でまだカッティングシートが台紙にある状態であれば、器用な方なら「m」のみ再注文し、他の文字を一度剥がして、文字間を調整することはできると思いますが、他の文字と水平を取るのが難しいです。

施工後の場合は「ple」を右にズラして貼り直したくなりますが、カッティングシートは薄く強力に接着されているため、十中八九、剥がした「ple」は伸びてもう一度貼れるような状態にはなりません。そのため施工後に気づいた場合は、デザイン全体を再注文いただくのが確実です。

シールはがしは以下の「3M フィルムはがしらくらく スプレー 420ml FILM」が粘着残りもなく強力に剥がせるのでオススメです。スクレイパー（ヘラ）もあるとより作業がスムーズです。

過去の注文履歴を教えてほしい

メールでは確実なご本人様確認ができないため、個人情報保護の観点から履歴につきましては回答いたしかねます。 アカウント登録されていればマイページより注文履歴がご確認いただけます。 アカウント登録していない場合は、過去の注文メールに記載のURLから注文内容をご確認いただくことが可能です。 アカウント登録しておらず、過去の注文メールも消去してしまった場合は確認いただくことができませんのでご注意ください。

仮のデータでデータチェック・見積もりをしてほしい

仮のデータをデータチェック、見積もりをすることは可能です。しかしデザインやサイズが少しでも変わると、再度データチェック、見積もりをする必要があるため、仮のデータをお送りいただいてもあまり意味がありません。原則、仮ではなく製作したいデザインデータをお送りいただきますようお願いいたします。

どんなデザインだとトリミング代が高くなりますか？

関連記事：トリミング代とはなんですか？

端的にいえばトリミング代は作業賃ですので、通常よりも作業に時間が掛かるデザインだとトリミング代が高くなります。作業とは機械によるカット、カス取り（不要な部分を剥がす）、検品の時間です。

デザイン全体を見渡して、細かい部分があっても、他に大きい余白がある場合は相殺してトリミング代をいただかない場合もあります。あくまでデザイン全体の作業密度で判断していますので、以下の例が全てに当てはまるわけではないことを御理解の上、お読みください。

細かいデザイン

どんなデザインだとトリミング代が高くなりますか？ どんなデザインだとトリミング代が高くなりますか？

例えば上記の2つのデザインの1文字のサイズが同じだった場合、全体のサイズ自体は違いますが、1デザイン（1シート）として仕上げるのに、かなり時間の差が生じるのは想像いただけると思います。特に文章の場合はトリミング代が800円/枚~と高額になる事が多いです。1枚目の「坊っちゃん」だけのデザインであれば、細かいフォントですが文字数も少ないため、トリミング代は必要ありません。

フォントの違い

どんなデザインだとトリミング代が高くなりますか？ どんなデザインだとトリミング代が高くなりますか？

上図は同じ文章ですが、フォントが違います。2枚目は明朝体で文字を構成している線が細く、どうしても製作工程で文字の位置がズレやすいデザインです。また太いフォントと細いフォントでは、文字の中にできる”隙間”の形状も異なってきますので、より細いフォントで構成されているデザインの方がトリミング代が必要になったり高くなる傾向にあります。

同じデザインのサイズ違い

どんなデザインだとトリミング代が高くなりますか？ どんなデザインだとトリミング代が高くなりますか？

上記2枚のデザインは、同じデザイン内容でフォントも同じですが、サイズが違います。この場合、やはり小さいサイズの方が作業は難しいため、トリミング代が必要になったり高くなる傾向にあります。

【Photoshop】フォントのアウトライン化の仕方

【Photoshop】フォントのアウトライン化の仕方

Photoshopの文字ツールでテキストを打ち込むと、レイヤーは上図のような文字レイヤーになっているはずです。この状態で.psd形式で保存した場合、テキストは編集可能な状態となっています。

打ち込んだテキストで使用されているフォント（ヒラギノ角ゴなど）がデータを開く環境に無ければ正しく表示されません。そのため保存/入稿する際は、フォントをアウトライン化（ラスタライズ、シェイプ化）していただく必要があります。

シェイプに変換する場合

【Photoshop】フォントのアウトライン化の仕方

文字レイヤーを右クリック > シェイプに変換 をクリックするとシェイプに変換されます。シェイプに変換をすると、いわゆるパス化された状態（ベクターになる）になります。

【Photoshop】フォントのアウトライン化の仕方

上記はシェイプに変換した.psdデータをイラストレーターで開いた状態です。パス化されているのがわかります。このようにパス化された状態であれば、そのままカット用データとして使用できるため、その部分のトレース代は必要ありません。そのため次に紹介するラスタライズするよりもおすすめの方法です。

価格・色見本 – トレース代

【Photoshop】フォントのアウトライン化の仕方

レイヤーもシェイプレイヤーに変換されているのがわかります。

ラスタライズする場合

【Photoshop】フォントのアウトライン化の仕方

文字レイヤーを右クリック > テキストをラスタライズ をクリックすると文字レイヤーがラスタライズされます。ラスタライズすると通常の画像と同じ扱いになるので、消しゴムツールで消せる状態になります。ただ前述のシェイプに変換のようにパス化されるわけではないため、トレース代が必要になりますので、特別理由がなければシェイプに変換を使用するようにしてください。